Privacy Policy

In questa pagina si descrivono le modalità di gestione del sito in riferimento al trattamento dei dati personali degli utenti che lo consultano.

CityspotOne, in persona del legale rapp.te pro tempore Marco Bergamasco, nato a Napoli (NA) il 28.12.1984, con sede legale in Napoli (NA) in Via Bakù n.° 80 – Partita I.V.A. 08494091211, indirizzo PEC: cityspotone@pec.it, (di seguito, “CityspotOne”) gestisce i dati forniti dagli utenti durante la navigazione in conformità a quanto prescritto dall’articolo 13 e 14 del Regolamento UE 2016/679 – del Parlamento Europeo e del Consiglio, del 27 aprile 2016, relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati (nel seguito il “Regolamento” o “GDPR”), nonché in conformità al D. Lgs. 196/2003 e al D. D. Lgs 101/2018.

L’informativa è resa solo per il sito di CityspotOne e non anche per altri siti web eventualmente consultati dall’utente tramite link.

La presente informativa è redatta, in conformità a quanto previsto dal Codice, dal GDPR e dalla normativa vigente in materia, secondo i principi di correttezza, liceità e trasparenza nel rispetto dei diritti e delle libertà fondamentali, della dignità dell’Interessato, con particolare riferimento alla riservatezza, all’identità personale e al diritto alla protezione dei Dati Personali,  ed è articolata in singole sezioni in modo da rendere la lettura più rapida, agevole e di facile comprensione (nel seguito l’“Informativa”). 

 Ai sensi del Regolamento, CityspotOne informa l’utente che consulta il presente sito web in ordine alle finalità e modalità di trattamento dei dati personali. Nel caso in cui l’utente conferisca i propri dati attraverso aree dedicate del presente sito web riceverà, in relazione al trattamento dei dati forniti per detta finalità, un’ulteriore informativa ai sensi dell’art. 13 del Regolamento.

Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è CityspotOne, in persona del legale rapp.te pro tempore Marco Bergamasco, con sede legale in Napoli (NA) in Via Bakù n.° 80, Partita I.V.A. 08494091211, indirizzo PEC: cityspotone@pec.it, nella persona del Legale Rappresentate, la quale garantisce il rispetto della disciplina in materia di protezione dei dati personali fornendo le seguenti informazioni circa il trattamento dei dati comunicati o comunque raccolti nel corso della navigazione sul presente sito nonché sui siti del gruppo. 

Data Protection Officer

Al fine di agevolare i rapporti tra Lei, quale soggetto interessato, ossia la “persona fisica identificata o identificabile” cui si riferiscono i Dati Personali ai sensi dell’articolo 4 al punto 1) del Regolamento (nel seguito l’“Interessato”) ed il Titolare del Trattamento, il Regolamento ha previsto, in alcuni specifici casi, la nomina di una figura di controllo e supporto che, tra i vari compiti affidati, agisca anche come punto di contatto con l’Interessato.

CityspotOne ha adottato tale figura di “responsabile della protezione dei dati”, c.d. “Data Protection Officer”, contattabile al seguente indirizzo e-mail: privacy@cityspotone.it

Luogo di trattamento dei dati

I trattamenti e la conservazione dei Dati avvengono su server ubicati all’interno dell’Unione Europea, anche presso società terze incaricate e debitamente nominate quali Responsabili del Trattamento. Attualmente, i server sono ubicati in Italia. I Dati non sono trasferiti fuori dall’Unione Europea, assicurando, in tal caso, che il trasferimento avvenga in conformità alle disposizioni di legge applicabili, con le adeguate garanzie previste dall’art. 46 del GDPR. – In ogni caso, i dati personali non saranno mai diffusi. 

Tipi di dati trattati

Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet.

Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti.

In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente.

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Facoltà del conferimento dei dati

A parte quanto specificato per i dati di navigazione, l’utente è libero di fornire i dati personali riportati nei moduli di richiesta. Il loro mancato conferimento può comportare tuttavia l’impossibilità di ottenere quanto richiesto.

Modalità del trattamento

I dati personali sono trattati con strumenti automatizzati per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti. Specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati.

Dati e modalità di trattamento

I trattamenti connessi ai servizi web di questo sito sono curati dal personale tecnico del servizio incaricato del trattamento. 

Il dato derivante dal servizio web può venire comunicato e/o diffuso a terzi al fine di inviare materiale commerciale. 

I dati personali forniti dagli utenti che inoltrano richieste di invio di materiale informativo sono utilizzati al solo fine di eseguire il servizio o la prestazione richiesta e sono comunicati a terzi nel solo caso in cui ciò sia a tal fine necessario.

Diritti dell’interessato

Ai sensi degli artt. 15 e ss. del GDPR potrà, in qualsiasi momento, esercitare i diritti espressamente riconosciuti all’interessato ed in particolare ottenere:

• la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che La riguardano e di ottenere l’accesso ai dati e alle seguenti informazioni (finalità del trattamento, categorie di dati personali, destinatari e/o categorie di destinatari a cui i dati sono stati e/o saranno comunicati, periodo di conservazione); 

• la rettifica dei dati personali inesatti che ti riguardano e/o l’integrazione dei dati personali incompleti, anche fornendo una dichiarazione integrativa; 

• la cancellazione dei dati personali, nei casi previsti dal GDPR; 

• la limitazione al trattamento nelle ipotesi previste dalla normativa privacy vigente; 

• la portabilità dei dati che La riguardano, ed in particolare di richiedere i dati personali che La riguardano forniti al Titolare e/o richiedere la trasmissione diretta dei Suoi dati a un altro titolare del trattamento; 

• l’opposizione al trattamento in qualsiasi momento, per motivi connessi alla Sua situazione particolare, al trattamento dei dati personali che ti riguardano nel pieno rispetto della normativa privacy vigente, nonché per le finalità relative a marketing e profilazione. 

Per esercitare tutti i Suoi diritti come sopra identificati, basterà contattare il Titolare del Trattamento.

DIRITTO DI RECLAMO

Gli interessati che ritengono che il trattamento dei dati personali a loro riferiti effettuato attraverso questo sito avvenga in violazione di quanto previsto dal Regolamento hanno il diritto di proporre reclamo al Garante, come previsto dall’art. 77 del Regolamento stesso, o di adire le opportune sedi giudiziarie (art. 79 del Regolamento)

Condizioni generali di vendita

1. Effettuando un ordine sul negozio on-line www.crocky.it, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d’acquisto, e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento di seguito trascritte. 2. Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine. In caso di imprevista indisponibilità della merce e mancata accettazione dell’ordine non verrà effettuato alcun addebito al Cliente.

Modalità di acquisto

3. La corretta ricezione dell’ordine è confermata dal sistema CROCKY mediante una risposta via e-mail, inviata all’indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Tale messaggio di conferma riporterà Data e Ora dell’ordine, un “Numero d’Ordine” e un “Codice Cliente”, da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione con il sistema CROCKY. 4. E’ responsabilità del Cliente registrarsi con i dati corretti e mantenere aggiornati tali dati mediante le credenziali di accesso.

Modalità di pagamento

5. Carta di credito L’acquisto della merce è previsto con modalità di pagamento attraverso i circuiti Mastercard, Visa, Bancomat Pay, Bonifico Bancario o infine contrassegno. La transazione con Carta avviene attraverso i sistema elettronici citati, in modo che in nessun momento della procedura d’acquisto il sistema elettronico del portale CROCKY e nessun membro dello staff è in grado di conoscere il numero di carta di credito del Cliente, che viene fornito dal Cliente al Server Sicuro dell’Istituto di Credito su una connessione internet protetta e crittografata secondo gli standard attuali del mercato dei pagamenti on-line. 6. Valuta Tutti gli importi visualizzati su CROCKY sono espressi in Euro, che è la valuta di riferimento.

Diritto di recesso

13. Ai sensi dell’art. 5 DL 185/1999, se il cliente è un consumatore, ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità, fatto salvo quanto indicato al successivo punto 15. 14. Per esercitare tale diritto, il cliente dovrà inviare a CROCKY una comunicazione in tal senso, entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce. Tale comunicazione dovrà essere inviata a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento, indirizzata a CROCKY presso CityspotOne, Via Bakù ,80 , Napoli 80144 (NA). Una volta pervenutaci la suddetta comunicazione di recesso, CROCKY provvederà rapidamente a comunicare al cliente le istruzioni sulla modalità di restituzione della merce che dovrà pervenire a CROCKY entro 10 giorni dall’autorizzazione. 15. Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni: il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato.

Privacy

1. I dati personali richiesti in fase di inoltro dell’ordine sono raccolti e trattati al fine di soddisfare le espresse richieste del Cliente e non saranno mai ceduti o distribuiti a terzi ma utilizzati nel pieno rispetto dei principi fondamentali, dettati dalla direttiva 95/46/CE e dal D. Lgs. 30 giugno 2003 N°196, nonché ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 679/2016 (GDPR) relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali. Per ulteriori informazioni, la Politica sulla Privacy illustra la raccolta e l’utilizzo dei Dati personali. 

Reclami

1. Ogni eventuale reclamo dovrà essere rivolto alla CityspotOne con Sede operativa in Via Bakù, 80 , Napoli 80144 (NA)

Legge applicabile

1. Il contratto di vendita tra il Cliente e CROCKY s’intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana. Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, se il Cliente è un consumatore, la competenza territoriale è quella del foro di riferimento del suo comune di residenza; in tutti gli altri casi, la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di Napoli.